[付款方式]
- 信用卡/金融簽帳卡(僅限台灣地區發行之VISA、MasterCard、JCB信用卡)
- 不接受貨到付款
[寄送說明]
- 一般商品固定於每週一、四出貨（訂單結算至當日上午10點，10點後列入下次出貨日出貨），如遇假日則順延，其他特殊出貨情形請依本公司公告為準。
- 商品出貨後約2-4個工作天可送達，若遇連續假期（如春節、中秋、端午）運送量較大，建議提早下單，以免耽誤您的時間。
- 天候氣象狀況依中央氣象局與各地縣市政府之公告為準，遇颱風天物流公司因故無法送貨，恕不進行出貨流程。
- 同時購買預購及現貨商品，以預購商品之出貨時間為主，如需拆單運送，須另補運費，請洽後台客服處理。
- 恕不受理離島及海外寄件。
[送貨方式]
- 台灣宅配通：運費＄120，視商品包裝大小，材積限制為長+寬+高合計≦150cm；重量≦20kg。
- 訂單消費滿999元可享免運優惠。
- 商品寄出後，系統將發送「發貨通知」至訂單資料中的E-mail信箱。
[常見問題]
Q1.如何修改、加訂或合併訂單?
- 為避免商品庫存或出貨流程受影響，下單後恕無法進行『修改』、『加購』或『合併』訂單商品。
Q2.請問可以取消訂單嗎?
- 一旦完成付款程序後，恕無法取消該訂單。
Q3.請問是採實體發票還是電子發票？可以協助開立統編嗎?
- 目前僅提供實體發票，出貨時將隨貨一起寄出;如欲開立統編，請於訂單備註填寫正確之統編即可。
Q4.發票可以指定日期或開立其它品名嗎？
- 本公司遵循誠實經營原則，發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，恕無法指定開立其它品名或日期。
Q5.購物發票，是否可開立為多張發票？
- 一筆訂單對應一張發票，恕無法分別開立多張發票；如有分別開立需求，請將商品分別下單。
[注意事項]
如有任何問題，歡迎來電03-8887228或來信info@forest3030hostel.com.tw詢問。
客服時間：週一至週五9:00-18:00，例假日恕不提供服務。
